Les mots ont le pouvoir de transformer le réel
Pour changer de registre, voici une vidéo émouvante.
Elle vous permettra de saisir la différence entre une communication centrée sur l’expérience de celui qui parle et une communication qui permet l’empathie.
Ca marche toujours mieux quand on partage des émotions.
C’est valable pour l’échange entre personnes et c’est valable pour la communication d’entreprise.
On vous le martèle constamment et ce n’est jamais trop : l’attitude-clé, c’est le partage!
Cliquez sur l’image pour voir la video
Merci à Jean-Christophe Bazin d’avoir remis ce film sur mon chemin!
Patricia Mignone
Philippe
Dans 23 juillet 2012 à 12 h 37 minAu delà du pouvoir de la ‘comm’, c’est réellement l’empathie qui gouverne. Déposer une petite pièce est un geste très simple mais s’arrêter sur autre chose que le message de cette personne aveugle, réfléchir à ses besoins et à ce que nous pourrions faire pour vraiment l’aider vaut plus que mille pièces.
Merci pour cette video !
Jean paul
Dans 5 janvier 2016 à 13 h 30 minLe mot a toujours de grande sens pour la vie.Oui c’est mieux quand on partage les émotions mais il faut faire attention aux gens qu on veut partager
projets quebec
Dans 28 avril 2017 à 15 h 48 minBonjour
Un excellent article merci pour le partage