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Notre identité – communiquer pour séduire et fidéliser

Vous êtes un expert dans votre domaine? Bravo! Il vous reste maintenant à le faire savoir et cela, de la manière la plus rentable possible.
En tant qu’entreprise vous devez communiquer dans un langage qui annonce à votre prospect l’excellence de l’expérience que vous allez lui procurer.

En ce qui concerne vos clients existants, il est essentiel de  miser sur la fidélisation. En effet, un client acquis est plus rentable qu’un prospect.
Votre objectif  : communiquer pour séduire et fidéliser.

 

Communiquez pour réussir

Communiquez pour réussir

Communication et relation client : le binôme gagnant

Votre communication externe vous permet d’assurer votre notoriété : elle traduit votre crédibilité et attire vos partenaires. C’est pourquoi vos contenus doivent être professionnels : ils doivent dégager une image claire et stable qui inspire confiance.

Votre communication interne

En amont, au sein de votre entreprise, misez sur une communication fluide. Informez votre personnel de la santé de l’entreprise et des objectifs. Ecoutez-les et impliquez-les dans la vie de l’entreprise. Sachez déléguer et donnez-leur des responsabilités.
Nous vous accompagnons dans la structuration de votre communication interne afin de

  • permettre à l’information de circuler
  • et d’impliquer votre personnel dans la vie de votre entreprise.

Au besoin, nous vous coachons ainsi que vos équipes afin de permettre à la communication interne de circuler de façon claire et fluide. Car plus vos collaborateurs se sentent reconnus, plus ils s’impliquent.

Et parce que c’est au cœur de votre métier que vous excellez, nous vous assurons d’être à vos côtés de façon continue.
Par un engagement durable, nous assurons avec vous la notoriété, la crédibilité et le succès de votre enseigne.

Envie d’aller plus loin? Découvrez nos références et notre équipe.

A propos

Titulaire de plusieurs formations universitaires dans des orientations littéraires-sciences humaines, Patricia Mignone est éditrice, copywriter et formatrice dans le domaine de la communication depuis de longues années.

Coordonnées

Patricia Mignone
30 rue du Basson
B6001 Charleroi
+32478436848
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